Revolução do Branding na Era Digital: Como as Marcas Podem Se Destacar e Criar Valor
- Uyllian Rodrigo Wommer
- 7 de dez. de 2023
- 2 min de leitura
Descubra a importância do branding na era digital e como ele pode transformar a direção da sua empresa. Com insights sobre o comportamento do consumidor e a necessidade de um branding eficaz, este artigo da UR Consultoria destaca estratégias para marcas que buscam se diferenciar e agregar valor real em um mercado altamente conectado e competitivo. O Brasil, hoje, mantém praticamente o mesmo número de conectividade e acesso à internet de antes da pandemia, com um aumento de apenas 6% desde 2019. De acordo com o IBGE, 90% dos domicílios brasileiros têm acesso à internet, um crescimento notável. Em 2022, o Brasil se tornou recordista mundial no uso de aplicativos, com os cem maiores apps somando quase 1,5 bilhão de contas ativas, um crescimento de 91% em relação ao período pré-pandemia.
Esse aumento no uso da internet apenas potencializou uma mudança que já estava em curso. Agora, com tanta conectividade, o consumidor deixou de focar no mais barato para buscar o melhor.
Hoje, qualidade, relacionamento e atendimento são aspectos cruciais nessa equação de valor para os consumidores. Apesar de as práticas de branding não apresentarem um retorno imediato em vendas, elas são fundamentais para alinhar a direção de uma marca, ajustar a 'casa'.
Branding vai além de logotipos e identidade visual; é a essência imersiva da sua marca. Refere-se ao conjunto harmonioso que inclui o tom de voz, a atmosfera sensorial das lojas físicas — desde a música ambiente até o aroma característico —, e o impacto emocional de cada interação com o cliente. Abrange a narrativa da sua marca, suas raízes, as pessoas por trás dela, e as jornadas que moldaram sua identidade. Em um mercado saturado de opções, o preço torna-se um fator secundário. O que realmente cativa e fideliza é o valor autêntico que sua marca representa e oferece. Branding é a arte de tecer estes elementos em uma experiência coesa, que ressoa profundamente com o consumidor e eleva sua marca além da mera transação comercial para uma conexão significativa e duradoura.
Philip Kotler, o pai do marketing, questiona: Que história sua marca vai deixar, qual legado ela deixará se um dia deixar de existir? É isso que as pessoas procuram: empresas com posicionamento sustentável para todos, mundo, economia e pessoas.
As empresas que já estão navegando na onda digital e conseguem entregar conteúdo relevante em todos os pontos da jornada do consumidor estão se destacando. Pesquisas do Boston Consulting Group indicam que apenas 9% das empresas estão totalmente adaptadas digitalmente, enquanto 66% estão em processo de transição e já colhem benefícios dessa transformação.
Veja também em nosso blog: Como as marcas podem atender às expectativas dos consumidores
Todos os dias surgem centenas de oportunidades de interação digital com potenciais clientes. Para alcançar resultados significativos, é essencial ter um suporte completo de marketing focado no desenvolvimento da sua marca. Quanto mais cedo começar, mais rápido alcançará os resultados desejados.
Nesse contexto, a UR, especialista em ajudar marcas e pessoas a se destacarem no mundo digital e impactar também no offline, está à disposição para auxiliar.
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